Sivous avez une ligne fixe par orange ou Free ou un numéro de Livebox Orange ou Freebox. CACHER MON NUMÉRO DE TÉLÉPHONE PAR LE MODE SECRET. pour masquer votre numéro de manière permanente faites le *31# pour activer la fonction; DÉMASQUER MON NUMÉRO DE TÉLÉPHONE EN ENLEVANT LE MODE SECRET Si votre téléphone est en
Comment savoir si débloqué tout opérateur sans cartes SIM différentes ?Bonjour,Je souhaite vendre mon HTC Diamond débloqué tout opérateur. Je pense avoir enrigistré correctement le code de déblocage communiqué par l'opérateur. Mais comment puis je m'en assuré sachant que nous sommes tous SFR à la maison. Y'a t il un code à tapper comme pour connaitre le numéro IMEI ou une information appaarait elle dans l'écran de démarrage. Je crois distinguer un U en bas à gauche de l'écran lors du démarrage. Cela signifie t il unlock ?Merci pour vos réponses Re Comment savoir si débloqué tout opérateur sans cartes SIM différentes ? par marko96 Mer 2 Sep 2009 - 1110Liveguard06 a écritpour voir si ton tel est debloqué, tu l'eteind et en l'allumant tu garde ton doigt appuyé sur le volume bas, tu vas avoir un ecran de plusieurs couleurs, et s'il est debloqué, tu auras ecrit en haut "security unlock"Voila bonne venteN'importe quoi... Security unlock c'est en rapport avec les roms radios... Pour tester, la seule solution c'est de prendre la carte sim d'un ami Sujets similairesSauter vers Permission de ce forumVous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
MAJdu 27/07/2020. C’est si facile de se faire arracher son téléphone des mains dans la rue, en pleine communication. Alors pour réagir
Box internet Forfaits mobiles Téléphones Couverture réseau Dossiers Quelles sont les box internet disponibles chez vous ? Testez votre adresse ou votre numéro de ligne fixe pour découvrir les abonnements fibre, ADSL ou 4G Box que les opérateurs proposent dans votre logement. Trouvez la meilleure box Comparez les prix et les débits d'Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free et des autres fournisseurs d'accès et débusquez les meilleures offres du moment. Gagnez du temps Notre outil vous permet de comparer en un seul clic tous les opérateurs et tous les réseaux disponibles à votre adresse. Soyez alerté des bons plans En renseignant votre adresse mail dans l’outil, recevez chaque mois un mail récapitulatif avec les meilleurs bons plans de tous les opérateurs. Pourquoi faire un test d’éligibilité ? Beaucoup d’offres internet sont disponibles actuellement sur le marché. Et il est parfois compliqué de s’y retrouver… Le test d’éligibilité Ariase est le meilleur moyen pour trouver rapidement et facilement les meilleures offres pour une adresse précise. Pour avoir la fibre Vous avez peut-être déjà accès à la fibre mais vous ne le savez pas. Le test d’éligibilité fibre vous permet de savoir si le très haut-débit est disponible à votre adresse. Pour changer d’opérateur Votre engagement arrive à échéance ou vous n’en n’êtes plus satisfait ? C’est peut-être le moment de changer d’opérateur. Le test d’éligibilité fibre répertorie les meilleures offres parmi tous les opérateurs. Pour bien déménager Les cartons s’accumulent, la maison se vide, mais avez-vous pensé à votre future box internet ? Le test éligibilité vous permet de connaître le débit internet de votre futur logement. Comment savoir si je suis éligible à la fibre ? Vous avez envie de profiter de la vitesse de la fibre optique chez vous mais vous ne savez pas si vous y avez accès ? Avec le test d'éligibilité Ariase, vérifiez rapidement si votre logement est raccordé aux réseaux très haut-débit des opérateurs et comparez les box internet en fibre optique et câble disponibles à votre domicile. Pour cela, ce service gratuit interroge de manière simultanée les différents serveurs d’éligibilité fibre de tous les fournisseurs d’accès pour contrôler l’éligibilité de votre domicile. Grâce à l’adresse ou à la ligne téléphonique que vous indiquerez, vous découvrirez les prix et les débits des offres de fibre optique d'Orange, Free, SFR, Bouygues Telecom et de tous les fournisseurs d'accès proposant la fibre chez vous. Comment tester l’éligibilité de son logement ? Ariase interroge simultanément les serveurs d'éligibilité des opérateurs Orange, SFR, Bouygues Télécom, Sosh, Red, Free… pour vérifier la compatibilité de votre adresse ou de votre ligne téléphonique avec les forfaits ADSL, les offres de fibre optique et câble, et les Box 4G que les opérateurs commercialisent à l'adresse renseignée. Il est donc facile de faire le test via sa ligne téléphonique ou son adresse. Pour le premier cas, renseignez tout simplement dans le formulaire votre numéro fixe, le comparateur trouvera toutes les offres associées à votre ligne. Si vous n’avez plus votre numéro de ligne téléphonique en tête, vous pouvez tout à fait faire le test avec votre adresse postale. Ces manipulations simples vous permettront ainsi de comparer en un clin d'œil les box internet d'une dizaine d'opérateurs ADSL et fibre. Les conseillers Ariase vous accompagnent également dans vos différentes démarches. Composez le 02 99 36 30 54 et faites-vous conseiller gratuitement sur votre éligibilité à la fibre. Quels sont les réseaux internet disponibles en France ? En France, quatre réseaux principaux permettent d’accéder à Internet l’ADSL, la fibre, le câble et la 4G Box. L’éligibilité à l’ADSL ou à la fibre est ainsi définie par votre adresse ou votre ligne téléphonique. Même si plus de 14 millions de foyers sont déjà raccordés au très haut-débit, il existe encore plusieurs zones non-équipées. Eligibilité à l’ADSL L’ADSL, aussi appelée internet haut-débit, est présente dans 99% des foyers. Avec l’ADSL, vous bénéficiez d’un débit compris entre 1 et 20 Mb/s. 20% de ces mêmes foyers sont plus chanceux et bénéficient d’un débit boosté de 95 Mb/s grâce au VDSL2. Pour connaître le débit auquel vous auriez droit en ADSL, faites le test d’éligibilité à l’ADSL. Eligibilité à la fibre La fibre optique est une technologie qui permet d’avoir un accès très haut-débit à internet. Largement répandue, la fibre permet un débit minimum de 100 Mb/s même si la plupart des offres fibre proposent un débit de 1Gb/s. Elle permet d’avoir une connexion stable, idéale pour les usages simultanés. La fibre vous tente ? Faites un test d’éligibilité à la fibre. Eligibilité au câble Le câble, plus souvent appelé câble coaxial, garantit un accès très haut-débit à internet. Il reste cependant plus lent que la fibre optique. En effet, il offre un débit maximum de 1 Gb/s en réception et de 100 Mb/s en émission. Aujourd'hui, 9,5 millions de logements dans plus de communes sont câblés. Eligibilité à la Box 4G Avec le retard de déploiement constaté sur l'accès au Très Haut-Débit fixe pour les zones moins denses, voire très peu denses, les opérateurs proposent cette solution transitoire. Elle permet aux logements les plus isolés de se connecter à Internet en utilisant les réseaux mobiles 4G existants des opérateurs télécoms. Quels sont les opérateurs qui proposent des box internet chez moi ? Selon l’adresse exacte de votre domicile, les abonnements ainsi que les opérateurs peuvent varier. Le test d’éligibilité internet permet justement d’y voir un peu plus clair. Free, Orange, Bouygues Telecom, Sosh, SFR, Red ou encore les réseaux d’initiative public en un seul clic, vous pouvez voir les opérateurs qui proposent des box internet à votre domicile. En termes d’opérateurs, l’éventail est vaste et complet. Tout comme la Freebox Mini 4K de Free et la Livebox d’Orange, la Bbox Must de Bouygues Telecom est compatible avec notre test d’éligibilité. Largement déployées sur le territoire, ces box internet milieu de gamme garantissent une offre complète. Plusieurs offres internet entrée de gamme fournissent elles aussi un bon service internet. C’est le cas de la boîte Sosh, de la RED box mais aussi de la Bbox Fit. Cependant, malgré leur tarif attractif, elles ne proposent pas de décodeur TV. Elles sont toutes compatibles avec notre test d’éligibilité. Les réseaux d’initiative publique sont également analysés par notre test d’éligibilité. Pour cause, déployées par les collectivités, elles permettent de proposer une alternative aux opérateurs traditionnels. Vos questions sur le test d'éligibilité En termes de débit et de technologie, tous les Français ne sont pas logés à la même enseigne. Si vous bénéficiez de l’ADSL par exemple, la distance de votre logement par rapport au central téléphonique déterminera votre connexion. Plus vous vous éloignez, plus vous perdez de débit. Câble défectueux, utilisation de technologie différente fibre ou ADSL … plusieurs raisons peuvent expliquer une différence de débit entre le vôtre et celui de vos voisins. Le meilleur moyen reste d’effectuer un test de débit et de contacter votre fournisseur d’accès à internet pour comprendre d’où vient cette différence. Si le test ne fonctionne pas, c’est peut-être parce que votre logement est récent et qu’il ne se trouve pas encore dans une zone couverte. Vous habitez également peut-être dans une zone blanche, c’est-à -dire un endroit où les fournisseurs n’ont pas encore fait de travaux d’installation. Dans tous les cas, vous pouvez faire une demande de raccordement en contactant directement les fournisseurs qui vous intéressent. Notre outil est régulièrement mis à jour mais il peut arriver que certaines nouvelles adresses ne soient pas encore répertoriées. Si votre adresse n’est pas reconnue, n’hésitez pas à contacter gratuitement nos conseillers au 02 99 36 30 54. Il faut savoir que le déploiement de la fibre optique se fait par zones. Et des unes aux autres, on constate de grosses différences de couverture selon que vous soyez dans une grande ville, en périphérie ou en zone rurale. Les objectifs fixés par le gouvernement garantissent le très haut-débit pour tous d’ici fin 2022. Pour être informé de l’arrivée de la fibre dans votre logement, inscrivez-vous à notre alerte fibre. Le test de débit mesure la vitesse d’une connexion internet à une technologie comme l’ADSL, la fibre optique ou encore la Box 4G. Le test d’éligibilité, lui, permet d’identifier les technologies auxquelles vous avez accès. Seuls les numéros géographiques numéros liés aux logements et non aux appels peuvent donner lieu au test d’éligibilité. Essayez d’effectuer à nouveau le test avec votre adresse postale. Lors d'un déménagement, le meilleur moyen d'avoir internet dans son nouveau logement est de suivre ces trois étapes cruciales quelques semaines avant votre installation, faire un test d'éligibilité pour savoir si votre nouvelle maison est éligible à la fibre, ensuite souscrire une offre internet adaptée à vos usages quotidiens et renvoyer votre ancien matériel dans le délai imparti.
on vous explique comment accéder à vos mails. Le service d’email Laposte.net commence à retrouver un semblant de normalité. Il est désormais possible de réactiver les accès POP3 et IMAP, permettant un accès à ses mails depuis une application tierce. On vous détaille la procédure à suivre.
Si vous souhaitez rejoindre Free Mobile alors que vous êtes actuellement chez Orange, suivez le guide en 3 étapes Tout d’abord, il vous faudra récupérer un code qui permet de conserver son numéro de mobile. Ce code est appelé Code RIO Relevé d’Identité Opérateur. Il vous faudra également connaitre votre date de fin de contrat pour connaitre les éventuels frais de résiliation de celui-ci. Etape 1 – Récupérer le Code RIO et connaitre la date de fin de son contrat Ce Code RIO vous permettant de garder votre numéro de téléphone mobile lorsque vous changez d’opérateur vous sera demandé par Free Mobile lors de l’inscription. Cliquez ici pour récupérer gratuitement votre code RIO et vous recevrez un SMS contenant – votre date de fin d’engagement Orange si vous l’êtes encore. – votre code RIO Etape 2 – Connaitre les frais de résiliation de l’abonnement mobile Orange Il existe plusieurs cas de figure concernant les éventuels frais de résiliation. – Vous n’êtes pas ou vous n’êtes plus engagé Il n’y a aucun frais de résiliation. – Vous êtes engagé sur 12 mois Vous devez payer la totalité des mensualités restantes. – Vous êtes engagé sur 24 mois Si vous résilier lors de la première année, vous devez payer la totalité des mois restant de la première année et 1/4 des mensualités de la seconde année. Si vous résiliez après la première année, vous devez payer 1/4 des mensualités restantes. Afin de faciliter ce calcul, Orange a mis en place un outil. Vous pouvez l’utiliser en vous rendant ici. Les frais de résiliation seront ajoutés à votre dernière facture. Etape 3 – Débloquer son téléphone mobile pour l’utiliser avec Free Mobile Afin d’utiliser votre téléphone mobile actuel avec la carte SIM Free Mobile, assurez-vous que celui-ci est débloqué tout opérateur. En effet, lors de l’achat d’un mobile auprès d’un opérateur, celui-ci restreint son utilisation uniquement sur son propre réseau. C’est ce que l’on appelle le “simlock”, rendant impossible l’utilisation d’une carte SIM d’un autre opérateur dans votre téléphone mobile. L’opération de désimlockage, permettant d’utiliser n’importe quelle carte SIM dans un téléphone mobile, est relativement simple Vous possédez votre téléphone mobile depuis – Plus de 3 mois le désimlockage est gratuit. – Moins de 3 mois le désimlockage vous coûte 76 €. Tapez *06 sur votre téléphone et notez le numéro dit, numéro IMEI. Il ne vous reste plus qu’à contacter le service client Orange – Au 3970, depuis un autre téléphone car on peut vous demander des manipulations sur le téléphone à désimlocker. – Via la demande en ligne ici En vous inscrivant chez Free Mobile, fournissez votre Code RIO vous conserverez ainsi votre numéro de mobile et votre abonnement Orange sera automatiquement résilié sans autre démarche de votre part. Voir aussi Passer de Bouygues Telecom à Free Mobile , Passer de SFR à Free Mobile Source ADUF
Commentdébloquer le canal télégramme iPhone, Android ou Desktop Si vous avez été bloqué, vous vous demandez probablement comment débloquer une chaîne bloquée sur Telegram. Comme indiqué précédemment, les blocages ne durent généralement que quelques jours. Par conséquent, la solution la plus simple est d’attendre simplement que
Bjr, je viens ici car il y a de quoi y perdre le latin avec l'installation de la eu un démarcheur qui n'a rien expliqué, entre la passation adsl et fibre au sujet de nos contrats. et aucune information de la part d'orange, entre l'ancien contrat adsl et la installation je constate que le tel. fixe ne fonctionne plus, je vais voir mon espace et je constate que le N° tél internet et le même que celui du eu une explication avec un conseiller sur le chat qui me dit faire le nécessaire et rétablir l'erreur en me donnant le N° internet par le 09. OK,J'attends, et le lendemain je m'aperçois sur mon espace client que le contrat fixe est résilié, hors je n'ai rien demandé. ET POURQUOI??Ma seule demande était d'avoir mon tel. fixe avec mon N° habituel et un N° internet,comme sur le nouveau contratça devient compliqué, surtout sans avoir aucune explication de ses lignes en passant avec la l'on résilie l'ancien contrat adsl vers un contrat fibre OKMais que l'on résilie mon contrat fixe, c'est là que je ne comprend pas car je n'ai rien demandé. ?Maintenant pourquoi, l'on m'a mis mon N° fixe vers le N° internet, là aussi aucune explication. ?On aimerait tout de même avoir ses explications très claires, pour ne pas tourner en bourrique devant des branchements et attendre que nos deux téléphones fonctionnent, sans passer des heures suit bien la doc. à la lettre et l'on constate que l'on se retrouve avec un seul N° sur deux contrats, fixe et cela ne fonctionne je viens ici rechercher des infos manquantes, à savoir, SI, on a toujours un tél. fixe avec la fibre/ toujours voulu dissocié le tel internet avec le fixe, en cas de panne. Même si cela me coùter plusSurtout actuellement ou nous allons nous faire changer les portes d'immeubles avec appel sur tél. et je ne voudrais pas rester sans pouvoir avoir que vous allez comprendre ses explications, car il est évident que sans infos on devient bête. Et l'on tourne et retourne nos questions pour AVANCE MERCI
Commentsavoir si votre iPhone est débloqué. Pour contrôler le désimlockage d’un iPhone, le mieux est de contacter l’assistance téléphonique d’Apple. Muni du numéro IMEI du téléphone (carte d’identité du portable composée d’une série de 15 à 17 chiffres) ils pourront vous dire si le mobile est utilisable sur tous les
Vous êtes à la recherche d'un téléphone reconditionné ? D’un téléphone portable pas cher et écologique. Vous, l’amateur d’iPhone reconditionné, le fan de Samsung Galaxy, l’inconditionnel de HTC et autres BlackBerry réparés vous êtes au bon endroit. Back Market propose en effet des centaines de téléphones reconditionnés, en parfait état de marche et garantis. Bref, que vous soyez un partisan d’Android ou un acharné d’iOs, vous devriez trouver ici chaussure à votre pied. Pourquoi commander un smartphone reconditionné sur Back Market ? Smartphone pas cher. Ça peut paraître trivial quand on l’écrit comme ça, mais c’est important. Un téléphone reconditionné est jusqu’à 70% moins cher que son équivalent neuf. Si vous jetez un coup d’œil sur les sites d'occasion, vous pourrez vous apercevoir que certains appareils sont même parfois moins chers qu’un téléphone d’occasion. Garantie minimum 12 mois. Ça laisse le temps de voir venir en cas de panne ou de dysfonctionnement. Les avis clients sur les smartphones reconditionnés. Ces avis sont extrêmement utiles pour vous faire une opinion sur nos produits. Livraison en 48h. Optez pour la livraison à domicile ou au bureau. Nos reconditionneurs se font un plaisir de vous livrer votre commande dans un délai de 3 jours maximum. Écologie et consommation responsable. On l’a mis à la fin, mais pour nous, c’est évidemment l’essentiel en achetant un téléphone reconditionné, vous contribuez à lutter activement contre l’obsolescence programmée et le gaspillage électronique. Merci, donc. Et bravo pour l'adoption d'un téléphone reconditionné ; Pourquoi acheter son téléphone reconditionné chez Back Market ? Vous avez besoin de renouveler votre téléphone, mais ne souhaitez pas le payer au prix du neuf ? Les smartphones reconditionnés de Back Market sont faits pour vous. Aussi fonctionnels que les modèles neufs, ils présentent deux avantages de taille un prix très compétitif, 30 à 70 % du prix du neuf et c'est un geste fort contre le gaspillage électronique. Acheter un smartphone reconditionné les avantages Le principal argument d’achat d’un smartphone d’occasion reste le prix. Car Back Market propose l’ensemble de sa sélection avec des prix entre 30 et 70 % du prix d’un modèle neuf équivalent. Mais si ce prix n’est en rien comparable à celui d’un modèle neuf, la qualité, elle, est quasi identique. De nombreux tests sont en effet réalisés sur chacun des smartphones reconditionnés vendus sur Back Market. Mais il existe également une deuxième bonne raison d’opter pour un Smartphone d’occasion un engagement fort pour l’écologie. Car vous limitez ainsi le gaspillage électronique et la mise au recyclage de Smartphones encore parfaitement utilisables. Les garanties Back Market de votre smartphone pas cher Bien que moins cher que le neuf, un smartphone reconditionné chez Back Market s’accompagne d’une garantie de 12 mois. Car le prix de ce smartphone reconditionné intègre l’assurance de ne présenter aucun défaut. Pendant toute cette durée, si vous constatez une panne, il vous suffit de demander un remboursement, de faire réparer gratuitement l’appareil ou de procéder à un échange sans aucun frais. Vous êtes ainsi assuré d’acheter un Smartphone reconditionné en parfait état de marche. À la fois économique et écologique, l’achat d’un Smartphone reconditionné est une bonne solution pour tous ceux qui aiment s’offrir les dernières nouveautés technologiques sans se ruiner. Qu'est-ce qu'un smartphone reconditionné ? Un smartphone reconditionné a déjà eu une première vie, mais il a été vérifié et réparé par un professionnel pour le rendre 100% fonctionnel. Les pièces endommagées ont été remplacées et les téléphones reconditionnés sont vendus avec une garantie minimum d'un an sur Back Market. Quelles sont les différences avec un smartphone d'occasion ? La réponse est simple un smartphone d'occasion n'a pas de garantie, alors qu'un smartphone d'occasion vendu sur Back Market a une garantie d'un an minimum. Un smartphone d'occasion est également vendu sans vérifications. Pour plus de détails, vous pouvez lire cet article. Quelles sont les différences avec un smartphone neuf ? Ici encore, la réponse est simple le prix. Un smartphone reconditionné est entre 30% et 70% moins cher qu'un smartphone neuf. iPhone disponible à l'achat chez Back Market durant les fêtes de fin d'année ! En ce moment, si vous ne savez pas quel iPhone choisir et souhaitez en acheter un, c'est sur Back Market que vous trouverez le meilleur deal. Vous pouvez acheter l'iPhone 8, l'iPhone 8 Plus ou encore l'iPhone 7 avec des baisses de prix pouvant aller jusqu'a -50%, c'est juste énorme ! D'autres smartphones de la marque Apple plus récents sont également disponibles à l'achat comme l'iPhone X qui coûte environ 500 € actuellement. L'iPhone XR ou encore l'iPhone XS sont présents dans le catalogue et vous pouvez être sûr qu'il sera difficile de trouver moins cher ailleurs qu'ici. Faisons un petit bond en arrière, l'iPhone 6 qui est sorti pour la première fois le 9 septembre 2014 au prix de 709 euros pour la version 16 Go est aujourd'hui proposée au prix de 159 € ! Vous avez bien compris ! Et si vous souhaitez revendre votre smartphone, c'est par ici.
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1 22 Août 2012 1 salut a tous je vois plusieurs message de demande pour débloquer les iphones donc sachez que donner votre imei ou serie ... ne ser a rien vous avez un iphone ca marche pas comme ça. 1ere solution passer par l'opérateur d'origine a condition d'avoir le contrat en cour et d’être le propriétaire d’origine là c'est gratuit au bout de 3 mois. dans ce ka uniquement apple vous envois un sms pour une mise a jour du firm et hop débloqué a vie . 2eme solutions. le déblocage non officiel avec jailbreak cydia ect..alors là ne rêvé il ne sont pas tous déblocable même avec jbk . tout dépend du programme du modem . pour le savoir et pour ceux qui en font la demande sans cydia c'est pas possible . les sites payant la plupart du temps c'est de l'arnaque car contrairement un d'autre marque de tel ou en payant c'est déblocable , là vous avez un iphone donc attention aux arnaques dernière chose comme vous étés pour la plupart des accro de la mise a jour, un iphone débloqué non officiel et mis a jour sur itune, vous perdez tout cydia déblocage ect.. faut tout recommencer car la plupart des mises a jour ne servent qu'a contrer le jbk . donc un iphone mis a jour si la version de la mise a jour n'a pas encore été jbk pas de déblocage non plus 2 28 Août 2012 2 bizare ce forum personne pour un petit merci même quand ont donnes des réponse a des questions pour dépannage il ny a pas de suite du genre ca marche ou pas je doit être trop formater avec les autres forums lol 3 23 Septembre 2012 3 salut je me demande quand je vois toutes les demande de déblocage iphone si quelqu'un li les messages sur ce forum . 4 9 Octobre 2012 4 un petit up vu les demandes et mettre l'explication ou une similaire en tuto serais pas un luxe vu toutes les demandes a ce sujet
Laprocédure est la même quels que soient le modèle de téléphone et l'opérateur : il suffit de composer un préfixe universel. Pour passer
On parle de portabilité pour faire référence à la conservation du numéro de votre ligne fixe dans le cadre d'un changement d'opérateur. Le portage nécessite un code RIO et n'est valable que si votre nouvelle adresse est située dans la même région téléphonique que votre ancien logement. On vous explique. Comment obtenir la portabilité de mon numéro fixe ? Comment récupérer mon relevé d'identité opérateur RIO ? Quels numéros fixes sont éligibles à la portabilité ? Mon fournisseur est-il en mesure de refuser ma demande de portabilité ? Combien de temps faut-il pour le portage d'un numéro fixe ? Comment obtenir la portabilité de mon numéro fixe ? Vous envisagez un transfert d'abonnement internet lors d'un déménagement ou vous souhaitez résilier votre abonnement box pour d'autres motifs ? Soumettez une demande de portabilité à votre nouvel opérateur et gardez votre numéro fixe. Dans les faits, c'est une alternative à la résiliation classique qui implique la réactivation de la ligne téléphonique. Sélectionnez d'abord un nouvel opérateur en vue d'une souscription à l'abonnement de votre choix. Tenez compte des prestations incluses débit, chaînes de télévisions comprises, appels vers les mobiles, etc. Communiquez votre numéro RIO à l'opérateur et il se chargera de toutes les démarches. Cela inclut la résiliation de votre abonnement auprès de votre fournisseur actuel et l'activation de votre nouveau forfait. Autrement dit, vous ne gérez rien du côté de l'ancien fournisseur et vous n'avez pas de frais de résiliation à prévoir. Comment récupérer mon relevé d'identité opérateur RIO ? Le numéro RIO ou Relevé d'Identité Opérateur est un code associé à une ligne fixe ou à un numéro de mobile. Le numéro RIO est donc unique. Pour l'obtenir, appelez le 3179 en utilisant le numéro que vous souhaitez garder. Le 3179 est opérationnel 24h/7j. Vous tomberez sur un serveur vocal qui énonce une série de 12 chiffres c'est votre code RIO. Vous craignez d'avoir mal noté le code dicté par le serveur vocal ? Rassurez-vous, votre numéro RIO peut être envoyé par SMS sur votre numéro de mobile, par courrier ou par e-mail. Vous devez simplement communiquer le numéro de téléphone mobile ou l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre RIO. Après obtention du code, transmettez-le à votre nouveau FAI pour qu'il entame les démarches liées à votre demande de portabilité. Quels numéros fixes sont éligibles à la portabilité ? Tous les numéros fixes commençant par 01 Ile-de-France, 02 Nord-ouest, 03 Nord-est, 04 Sud-est et 05 Sud-ouest sont éligibles à condition de rester dans la même région téléphonique. Le portage est également envisageable pour les numéros commençant par 09. Le portage exige alors que vous restiez dans la même zone géographique vous ne pouvez pas conserver votre numéro si vous déménagez de la métropole vers un Département et Région d'Outre-Mer ou inversement ou si vous déménagez entre deux DROM distincts. Mon fournisseur est-il en mesure de refuser ma demande de portabilité ? Dans les cas où vous souhaitez par exemple changer d'opérateur ou passer à la fibre lors d'un déménagement, les opérateurs sont parfois en mesure de s'opposer à la portabilité. Voici les quelques motifs à connaître vous n'avez pas transmis votre code RIO, vous avez transmis un mauvais RIO celui de votre téléphone mobile, par exemple, votre numéro fait l'objet d'une demande de portabilité en cours, le numéro concerné est désactivé résilié depuis plus de 40 jours calendaires, la région téléphonique n'est pas respectée. En revanche, le refus ne serait pas légitime si vous avez résilié votre ligne il y a moins de 40 jours calendaires. Le changement de support forfait ADSL vers offre fibre, notamment, ne constitue pas non plus un motif valide de refus. Bon à savoir il n'existe aucune limite concernant les demandes de portabilité d'une même ligne téléphone mobile ou fixe. Vous pouvez donc la solliciter à chaque changement de fournisseur. Combien de temps faut-il pour le portage d'un numéro fixe ? Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours dans le cadre de tout démarchage à domicile ou vente en ligne. En demandant la portabilité avant expiration de ce délai, vous pouvez changer de FAI sans interruption de service. L'opérateur dispose alors de 3 jours ouvrables au maximum pour activer la portabilité demandée. Si vous avez déjà résilié le contrat avant de soumettre une demande de portabilité, vous disposez de 40 jours calendaires pour porter un numéro fixe. Les frais de résiliation seront pris en charge par le nouveau fournisseur grâce au principe de l'offre de remboursement ou ODR dans le cadre d'une résiliation box. En revanche, vous êtes responsable de la restitution de votre box internet et vous devez vous acquitter des mensualités restantes auprès de l'opérateur mobile et internet résilié.
Re TĂ©lĂ©phone bloquĂ© chez free. Tu as des mobiles moins chers. Le but n'est pas de favoriser le client, mais de permettre Ă l'opĂ©rateur de retrouver ses billes en empĂŞchant au client d'acheter un mobile subventionnĂ© pour l'utiliser chez un concurrent, voire de le vendre Ă
Question en attente de réponse Urgent Bonjour,Je souhaite garder mon téléphone à la suite de ma demande de résiliation, mais j'aimerai m'assurer que celui-ci est bien tout "opérateur " Je ne dispose pas d'une autre puce pour le teste plus, comment effectuer ma portabilité pour garder mon numéro. Merci de me donner les instructions à suivre et me dire ce qu'il en est le plus rapidement possible résiliation déjà envoyé et en cours Bien cordialement Réponses Anonyme Anonyme Niveau 6 43381 / 75000 points Bonjour Stéphanie,Je viens de vous apporter une réponse personnalisée que vous pouvez consulter à partir de votre adresse journée ! Diane, Conseillère Assistance Mobile-Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile. Anonyme Anonyme Niveau 6 43381 / 75000 points Bonjour Stéphanie,Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 09/03/ de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à y vous remercie et à bientôt ! Diane, Conseillère Assistance Mobile-Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Savoirsi l’on a été bloqué 1 Appelez le contact que vous soupçonnez de vous avoir bloqué. Normalement, vous ne pouvez pas savoir si vous avez été bloqué en envoyant un message texte et par conséquent, vous devez appeler la personne [1] . 2 Écoutez le bip de fin de l’appel.
Le choix de son forfait mobile ne doit pas uniquement se baser sur le prix. D’autres critères comme la couverture réseau des opérateurs sont également à prendre en compte. Et celui-ci est d’autant plus important qu’il permet de savoir si on peut capter la 4G, la 3G ou la 2G à l’endroit où l’on habite. Pour le savoir, il suffit de tester le réseau mobile. Ceci peut s'avérer être aussi utile si vous souhaitez prendre un forfait pour vos vacances ou vos déplacements professionnels et que votre besoin en appels et data est essentiel. Nous vous montrons comment faire dans ce guide. On dénombre près d’une cinquantaine d’opérateurs mobiles en France. Mais seulement quatre d’entre eux disposent de leurs propres infrastructures de réseaux, à savoir Orange, SFR, Bouygues Télécom et Free Mobile. Les autres, que l’on considère comme opérateurs mobiles virtuels MVNO, empruntent les réseaux de ces derniers pour proposer leurs offres de forfait mobile. Tel est par exemple le cas de Prixtel, Syma Mobile ou Sosh qui se servent des réseaux d’Orange, de La Poste Mobile et RED by SFR se fournissant chez SFR, ou encore NRJ Mobile et Auchan télécom positionnés sur le réseau de Bouygues Télécom. Chacun de ces quatre grands opérateurs dispose de leur propre couverture réseau dans le pays. Une couverture qui diffère notamment dans chaque région et ville. Actuellement, on est en attente du déploiement de la 5G en France. Pour l’instant, le haut débit est donc représenté par la 4G et la 4G+, lesquelles sont censées fournir un débit internet mobile allant de 150 Mb/s à 1 Gb/s. Malheureusement, certaines villes françaises ne sont pas encore desservies et doivent se contenter uniquement de la 3G, voire de la rappelons encore une fois que la couverture n’est pas la même pour tous les opérateurs. La France est départagée entre les quatre géants du Télécom. Un opérateur peut être présent dans une ville et absent dans une conseil Avant de souscrire un forfait mobile chez tel ou tel opérateur, il est important de tester la couverture. Il serait en effet inutile de contracter un forfait Free alors que votre maison ou votre ville n’en est pas desservie par exemple. Mieux vaut, dans ce cas-ci, se tourner vers un opérateur qui dispose d’une couverture plus étendue ou d’un réseau plus puissant. Tester la couverture d’un opérateur vous permettra aussi de choisir l’offre qui correspond le mieux à votre profil consommateur. A quoi bon souscrire à un forfait 4G si vous ne pouvez capter de réseau 4G là où vous habitez ? Ce serait tout simplement du gaspillage. Il est préférable de savoir au préalable le réseau mobile disponible chez soi afin de choisir une offre appropriée parmi son catalogue de forfaits téléphoniques. C’est toujours mieux que de se précipiter sur un forfait auquel on ne peut pas profiter au final, combien même celui-ci est attractif. Il existe un certain nombre d’outils qui vous permettent de connaître la couverture et la qualité du réseau dans votre zone. Pour savoir si un opérateur couvre ou non votre zone, vous pouvez vérifier leur couverture sur les cartes fournies par chaque opérateur sur leur site. Y sont relatées toutes les zones où ils disposent d’une couverture 4G, 3G ou encore 2G. Pour l’opérateur historique Orange, la carte est accessible à cette adresse. Si vous désirez connaître les zones de couverture de Bouygues Télécom, il faudra en revanche cliquer ici. L’opérateur y affiche également les zones couvertes par ses bandes 1 800 MHz. Les deux autres grands opérateurs, SFR et Free Mobile, ont aussi leur propre carte de couverture, disponible à cette adresse pour le premier et ici pour le Prenez le temps de bien lire les cartes. Vérifiez attentivement si votre région, ville et quartier apparaissent bien dans les zones de couverture d’un ou plusieurs opérateurs. Faites de même pour les endroits que vous fréquentez habituellement le lieu où vous travaillez, les villes où vous avez tendance à passer vos vacances, les endroits où habitent vos amis et proches… Le choix de votre opérateur et forfait mobile doit dépendre de toutes les données cumulées. Mais bien entendu, les seules données fournies par les opérateurs ne suffisent pas. Afin d’obtenir les informations les plus fiables possibles, il est préférable de consulter d’autres sources de données. Vous en trouverez beaucoup d’autres sur internet. Sensorly propose par exemple une carte interactive affichant les zones de couverture en 2G, 3G et 4G en France. Il serait intéressant de confronter les données qu’elle fournit avec celles affichées sur les cartes des divers opérateurs. N’hésitez pas non plus à vous rendre sur le site de l’ANFR. Chaque mois, l’agence met à jour ses données relatives au nombre d’antennes actives des opérateurs français. Des données qui vous seront utiles pour localiser les antennes les plus proches de Si les données de l’ANFR vous paraissent un peu floues, rendez-vous sur pour profiter d’un affichage plus net. En se basant sur les données fournies par l’ANFR, le site affiche séparément les données de couverture de chaque opérateur pour une meilleure visibilité. C’est aussi le cas du site Les données qu’il affiche proviennent de Cartoradio et vous offrent un aperçu des antennes disponibles dans votre zone. Enfin, il ne faut pas non plus oublier de tester les débits de connexion internet fournis par chaque opérateur. Dans une même localité, les débits proposés par deux différents opérateurs ne sont pas forcément identiques. Afin de connaître lequel offre le meilleur débit, vous pouvez consulter les cartes collaboratives créées par les utilisateurs sur 4GMark. Il y a suffisamment de données et de témoignages pour vous orienter dans le choix de l’opérateur et du forfait téléphonique qui vous convient. Toutes les offres de forfaits mobile ont été sélectionnées et validées par Clic2Shop, partenaire de Futura. Powered by
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